“明天我们怎样做得比今天更好”是橡树人每一年要思考的问题，组建六年，这项活动开展了六年，成为橡树特有的企业文化。

倾听每一位橡树人的声音，因为他们关心橡树的成长与发展。他们在各自的岗位上，在思考，有想法，敢担当。他们继续在成长......

冯怡  副院长

橡树的核心价值观和服务理念不只是宣传口号，中高层要起模范带头作用一切以病人为中心，以制度规范自己的行为。同时，建议制定“员工行为规范考核标准（12分制）”，建立“一站式临床保障服务”让临床人员尽可能不离开病房，少离开病房，把时间还给病人。

武忠兰  院办主任

建议在全院开展微笑服务，倡导“一杯水、一句问候、一个微笑，首问负责的一站式服务”通过每位员工的一言一行向病人/家属及全院职工表达发自内心的微笑和真诚。践行我院的核心价值观和服务理念。

陈虹  五病区主任

橡树从一级综合性转型为二级精神病专科医院，管理模式、治疗方法、服务内容都要形成精神科特色。

刘淑萍  一病区主任

尊重每一位护理员的辛勤工作，关心护理员，规范护理员的服务行为，加强对护理员管理。

龚静   一病区护理员

面对老年认知症这个特殊群体，有积极的心态，我们是橡树培养出来的护理员，首先把老人当亲人，尽量满足老人的生理、心理需求，让老人开心快乐，同时提高服务技能，不断学习。这正是橡树“专业、尊重和爱”的服务理念。

赵平  二病区护理员

不愧为护理员组长，能从管理的角度进行思考，提出认真执行制度、不断学习提高、多沟通、多些耐心、多些抚慰和陪伴、提高安全防范意识等一系列措施，规范护理服务

陈家玉  五病区护理员

提出护理员要有三心（信心、爱心、耐心）、三不怕（不怕累、不怕脏、不怕麻烦），肯定能把护理工作做好。

吴梅梅  一病区护士

作为一名普通护士，能从医院管理、品牌建设、市场营销等多方面思考医院的发展，明天怎样比今天做得更好，充分体现了会思考、有想法，值得倡导、学习。

张蕾  三病区护士

随着市场的发展，智慧医疗、互联网+医疗一定是未来医院发展的方向，今天思考明天，明天才能更好。

赵文蔚  二病区护士

优质医疗服务包括医院管理、就诊环境、社会声誉、后勤保障、服务态度、医疗技术、费用、微笑服务、医患沟通等，这些可以给病人带来附加利益和信任感，增加我院的竞争力。

邓纯  三病区康复医师

民营医院一定要牢固树立市场需求导向意识，适应市场，赢得市场。

来建英   营养中心主管

营养中心根据病区提供的病人营养档案及征求病人家属的意见，提供个性化餐饮服务。

六年多来，每一位橡树人践行医院“专业、尊重和爱”的服务理念，感谢每一位关心、陪伴橡树成长的你。

2021，我们在这里......

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