近日，安诺新程张奶奶的家属送来一封感谢信。信中不仅表达了对安诺新程的感谢，更表示了对安诺新程的设施、服务、环境、员工等多方面的肯定。

对此，我们深受感动。同时，也想把这份感动传递给更多人——

致安诺新程的一封信 

今天91岁的老妈在家摔了一跤，我赶紧联系了节前参观过的安诺新程国际康养中心护理院的余主任。

当初参观安诺新程时，恰好是余主任和杨经理接待的。余主任根据我妈妈的情况，在征求了我的意见后，将妈妈安排好房间，同时派了车来家里接我们。

因为我妈行动不便，安诺新程的周师傅硬是背了老人家一路：从出家门，到上车，再到进出磁共振检查室……看着他憨厚的脸上满是真诚的笑容，我有的只是感动，此时甚至很想支付给他一定的劳务费，但我觉得实在不尊重，只能反复说谢谢！

似乎已经好久没有这样被感动过了。

安诺新程的硬件设施跟我妈原来住过的地方很像，所以比较亲切，但让我更有感触的是这里的服务和管理。作为一个今年刚投入使用的高端养老机构，我第一次来参观的时候就发现没有常见的推销现象，令人舒服。今天因为我们到的比较晚，许多人还特地推迟了下班。到了之后，医生、护士、护工以及相关服务人员都已经到位了，从迎接到问诊再到接待，环环相扣。

我的感受和感动来自于我所接触到的员工，我知道周师傅、余主任，还有接待的小杨、陈总，但更多的员工我叫不出姓名，比如一身职装负责后勤管理的女士，对我妈妈嘘寒问暖，关怀备至，直到天黑透了才下班……

我想把这份感动和感谢告诉你们，但不知道该找谁，在你们的官方平台上也没看到可以发表感言的地方，所以就把这段话发给余主任，让她帮我谢谢大家，同时也希望安诺新程能成为业内的标杆。

和妈妈都是退休教师。在目前安诺新程的价格标准上，如果能提供如此满意的服务，我觉得在我们这个层面还是很有市场的。再次表示感谢！

安诺新程护理院实景

作为杭州市中心高品质、一站式持续照料康养中心，安诺新程国际康养中心由“安诺新程健康家”、“安诺新程医养家”、“安诺新程记忆家”组成。

其中，“医养家”正是安诺新程护理院所在。护理院分布于中心4-5层，设病床159张。对于入住安诺新程护理院的家人们来说，医疗、护理和康复 正是其最大需求。

安诺新程护理院实景

安诺新程国际康养中心配备有多学科团队，其中护理院由副主任医师领衔、中日养老团队服务支撑，实施三级查房制度，以满足全年龄段人群的医疗、护理和康复需求。

在服务护理院入住患者的同时，团队更将服务辐射至整个安诺新程国际康养中心，包括自理长者入户服务、餐食搭配指导等；以及所在社区的长者和有需要的居民们。

安诺新程护理院实景

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