8年坚守 用爱呵护

杭州富春中医骨伤医院综合病区位于2号楼3楼，这个病区95%的患者为老年人。生活、护理、治疗全由医护人员承担，因此每天工作内容比较繁琐，从综合病区病房开展优质护理服务活动以来，综合病区医生和护士们以饱满的工作热情积极投身到优质护理服务的工作中,为患者重新布置了病房环境，病区还配备了吹风机、指甲剪、理发剪等便民用具，让患者住的更温馨，综合病区的护理人员还会经常利用下午治疗结束时间帮助患者擦脸、洗头、翻身叩背、修建指甲、打水等，经常获得患者及家属的肯定和好评。

综合内科护士站

综合内科病区有一位元老护士—王宗燕主管护师，病区的人都亲切地叫她王护士，她是2015 年到我院工作，一直从事内科护理工作，每天工作虽然繁杂辛苦，但却在这个岗位上默默坚守8年，她始终坚持“一切以患者为中心，视患者如亲人”的服务理念，及时准确地为患者做好基础护理，耐心细致的为病人做好“三查八对”，从不含糊。她娴熟运用护理操作技能，为患者解除病痛，坚持以高度的责任心,热情体贴的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者。

王护师仔细为奶奶换药

在冬季的时候，病房里的老人爱坐椅子上看电视，她会不停地嘱咐老人要多穿点，避免着凉，同时还关注患者用药情况，关心患者身体有无不适，以及评估心理状况。

生活中，患者的手机无法开机，患者不会使用微信，患者想念家里人自己没手机联系，患者不会开电视，不会开空调，每每患者遇到这些麻烦的时候，热心的王护士都会以足够的耐心和爱心帮助他们，为他们解决问题。

医生为奶奶检查身体

有一次，科室收治了一位 93 岁因“反复胸闷，再发，而病情加重”入院，诊断为冠状动脉粥样硬化心脏病的老奶奶，她因身体不适、且对病区环境也还不适应的原因，脾气变得异常暴躁，对医生、护士也极其挑剔，就连她的儿女也不敢与其接近，但是王护士她不“怕”，她每天都坚持亲自为奶奶输液、喂药，做好各项护理工作，此外经常去关心这位老奶奶，在床边陪她聊天，逗她开心，尽可能的满足老奶奶的一些心理需求，并且科室其他医生护士还主动从自己家里带来生活用品，帮助奶奶解决生活上的困难，给予家人般的温暖，终于，在综合病区全体医护人员无微不至的关怀下感动了这位老人,很快老人就重拾希望，积极配合治疗,开始安心养病，争取早日康复！后来医护人员每次去查房换药，这位奶奶总是握着医护人员的手感激地说:“好孙女，你们对奶奶真好，奶奶最喜欢你们了，你们都是天使”。

科主任查房 了解患者情况

综合病区的每位医护人员其实都是“王护士”，个个都敬业，工作勤恳且细致，不怕苦不怕累，默默的在岗位上把每一个平凡的日子刻画出属于自己的不平凡，她们视每一位患者如亲人，细心、耐心、关怀备至地关爱病人的事迹还有很多很多……

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