金杯银杯不如老百姓的口碑，高超的医技和暖心的护理。患者和家属都会看在眼里、记在心上。

近日，富阳城中中西医结合医院院长办公室收到了患者家属送来的一面锦旗。她表示对医护人员的谢意无以言表只能通过这面锦旗来表达自己深深的感激之情。

12月16日早上，赵女士捧着一面锦旗来到院长办公室，她说，要感谢的人太多了，只能请院长帮她去表扬。

从右至左分别为：家属女儿，病区主任沈保定，病区护士长张彩英，主管医生田媛春

88岁的赵大伯，“因维持性血液透析2年多，身体乏力”，于2021.10.19日入我院治疗，病区沈保定主任以及主管医生田媛春针对他的病情和全身情况，针对性制定了个性化的治疗方案。期间由于病情原因，赵大伯偶尔会和小孩子一样闹点小脾气，但是我们的医生护士，没有一点不耐烦，像对待小孩子一样，每次打针吃药，都要使出九牛二虎之力，“连哄带骗”，赵大伯才能乖乖地配合。在住院期间的一个月，赵大伯经历了脑病、高血压、感染、心衰等一系列问题，终于在我们主任、医生、护士的各种努力下慢慢好起来。

住院期间医护人员日常的点点滴滴，患者家属都铭记于心。“住院部的医护人员，还有血液透析室的医生护士，药房等等，你们医院的服务态度真是太好了，我们每年都会住院，但是你们医院的态度是真的好，让我们做儿女的都很放心，特别感谢你们”，临走前赵女士还一直拉着院长的手表示谢意。

这一面闪耀着光芒的锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，更是传递着医疗服务正能量，代表着优质服务的先进典型。每一面锦旗的后面都有着一个平凡而感人的故事，这些故事不是虚构的，不是夸张的，是真真实实发生在我们身边的。接过锦旗，就是接过一份责任，它是对每一位医护人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，这份平凡的感动，将激励我们一如既往地热忱服务于每一位患者。